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超商取貨付款  ※海外地區不適用
全台7-11、全家、萊爾富、OK門市取貨付款。

宅配貨到付款
本付款方式僅限單台灣購買，且單筆消費金額須滿NT$1,000元以上(實付)。

線上刷卡付款
目前提供VISA、MasterCard、JCB等方式。

ATM 轉帳付款
每筆訂單會提供不同的「專屬匯款帳號」，繳費期限為3天，請於期限內繳款。

宅配到府
宅配範圍目前僅限台灣本島地區。

※『外島』與『偏遠地區』將以郵局配送。

超商取貨
商品將配送至指定門市，到店時將會發送簡訊及E-mail通知。

※貨到門市將以簡訊通知「收件人」，請會員填寫訂購資料時，填寫收件人手機，以免收不到簡訊。

國際配送
香港、澳門、中國大陸-順豐速運EXPRESS
其它國家-中華郵政國際航空包裹

運費計算：
以包裹重量及材積尺寸為計算標準。
中華郵政國際航空包裹資費表
順豐速運快件運費查詢
以上連結僅供參考，因各運送公司將不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主， 而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需買家自行支付。

於生日前一個月，註冊會員並填寫生日資料，即可於生日當月１號收到９折券。

七天鑑賞期
依消費者保護法規定，網路消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益，且無須額外負擔退貨運費。

※退貨時必須為全新狀態及完整包裝。（包含：內外包裝、文件、贈品等）
商品如沾染彩妝、香水味或汙漬、配件不全、拆標、自行修改或遺失、已使用，則恕無法接受退換。

瑕疵品、缺件、寄錯問題
請於七天鑑賞期內與客服聯繫，Navalli Hill會調閱出貨流程影片存檔，確認問題後會有專人立即處理，不須再額外負擔運費。為保障您的權益，請保持商品之完整包裝（包含：內外包裝、文件、贈品等）。
聯繫方式
LINE客服 (ID:@navallihill)
客服電話：04-24224777
客服信箱：service@navallihill.com

退換貨說明
請於七天鑑賞期內與客服聯繫，並保持商品之完整包裝（包含：內外包裝、文件、贈品等）。
客服人員確認後，會請您填寫『退貨表單』，經雙方確認相關事宜後，即可進行退貨手續，
取得退貨代碼後，請將『退貨商品』完整包裝（包含：內外包裝、文件、贈品等）、『退貨表單』等妥善包裝完畢，寄至以下地址：台中市北屯區山西路三段290號。

※在退回過程中，如遇商品遺失，本公司恕不負賠償責任；故退回之商品請您用郵局掛號、快遞或是貨運方式寄送，您可自行查詢運送的依據。

專業彩妝服務請於官方LINE(@navallihill)申請或致電預約(886-4-2422-4777 #15)。